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Como usar o Google Meu Negócio para atrair clientes?

  O termo original da ferramenta é Google My Business. Ela reúne funcionalidades gratuitas para facilitar a divulgação de pequenas e médias empresas no mundo digital. Por isso, o Google Meu Negócio é uma excelente plataforma para atrair clientes para a organização. A ferramenta facilita a identificação da empresa nas buscas do Google, reunindo informações…

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Chatbot: entenda o benefício de usá-lo no e-commerce!

O chatbot é um robô virtual com inteligência artificial. Ele é utilizado para promover um diálogo entre os potenciais consumidores e as empresas, por meio de sites ou plataformas de troca de mensagens. Assim, a organização consegue realizar um atendimento ágil e esclarecer as principais dúvidas dos clientes, deixando os funcionários focados em atividades gerenciais.…

Os desafios em criar uma boa experiência de compra

Os desafios em criar uma boa experiência de compra

Com o grande consumo de informações disponíveis na internet e a diversidade de marcas no mercado, o consumidor vem se tornado cada vez mais exigente. Segundo o estudo “Stated of Connected Customer” feito pela Salesforce, 80% dos consumidores afirmam que a experiência de compra é tão importante quanto a qualidade do produto ou serviço adquirido.…