atendimento ao cliente

5 dicas para melhorar o atendimento ao cliente

Ter um excelente produto e uma equipe técnica qualificada para executar os serviços é ótimo, mas se não houver qualidade no atendimento ao cliente todo o trabalho pode ir por “água abaixo”. O grande desafio de muitos negócios é manter uma equipe focada em encantar o público, proporcionando uma experiência positiva e com aquele “algo…

tendências para e-commerce

Conheça 5 tendências para e-commerce em 2020

Você acompanha todas as novidades sobre o comércio eletrônico? A cada ano surgem novas tecnologias para dar mais eficiência e agilidade aos processos das empresas, e para as lojas virtuais isso não é diferente. Por isso, é muito importante acompanhar as principais tendências para e-commerce para você conseguir sair na frente dos principais concorrentes e…

como alavancar as vendas no e-commerce

Como alavancar as vendas do e-commerce?

Seja pela comodidade de poder comparar preços, produtos ou opiniões, as compras online já caíram no gosto dos brasileiros. Somente nos primeiros três meses de 2019, o volume de vendas realizadas por meio de e-commerce aumentou 23% se comparado ao mesmo período do ano passado. Este cenário parece muito animador, mas, junto com o aumento…

metas de vendas

Por que e como definir as metas de vendas?

Toda e qualquer equipe precisa de metas para se desenvolver dentro de uma empresa. Definir onde se quer chegar e como se fará isso ajuda no planejamento e crescimento dos negócios, principalmente quando se trata das metas de vendas. Sem isso, qualquer resultado estará bom e a empresa e os colaboradores podem estagnar. As metas…