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Chatbot: entenda o benefício de usá-lo no e-commerce!

O chatbot é um robô virtual com inteligência artificial. Ele é utilizado para promover um diálogo entre os potenciais consumidores e as empresas, por meio de sites ou plataformas de troca de mensagens. Assim, a organização consegue realizar um atendimento ágil e esclarecer as principais dúvidas dos clientes, deixando os funcionários focados em atividades gerenciais.…